Nos engagements
Confiance, sérieux et disponibilité au service de la clientèle :
►Une relation personnelle et aisée avec votre Avocat : facilité et délai rapproché de prise de rendez-vous au Cabinet ou par téléphone, de réponse aux mails.
►Une écoute attentive et des explications sur les enjeux juridiques et financiers de votre dossier.
►Une implication intellectuelle forte par l’étude approfondie de la jurisprudence applicable et l’utilisation de bases de données réservées aux professionnels du droit.
►Un secrétariat-relai entre votre Avocat et vous : Mademoiselle Véronique LEROY, assistante du Cabinet, est présente chaque jour, du lundi au vendredi pour répondre à vos questions pratiques et administratives.
►Une information systématique sur les évolutions du dossier, les résultats obtenus, les délais de recours.
Communication claire et justifiée sur les frais et honoraires :
►Votre Avocat vous proposera systématiquement une convention de frais et honoraires établie en fonction de la complexité du dossier, de ses enjeux financiers et tenant compte de vos possibilités de paiement.
Cette convention détaille, d’une part, les frais de secrétariat, de photocopies, de gestion du dossier et, d’autre part, les honoraires forfaitaires induits par :
- les rendez-vous téléphoniques ou au Cabinet,
- les recherches de jurisprudence et l’étude du dossier,
- la préparation des conclusions écrites au soutien de votre intérêt,
- la préparation du dossier de plaidoirie,
- le temps passé aux audiences et à la plaidoirie.
- les diligences accomplies pour aboutir à une éventuelle solution transactionnelle
Il peut vous être proposé un honoraire de résultat en fonction de l’enjeu financier du dossier et de nature à limiter les honoraires de base.
Bien évidemment, le Cabinet est à votre disposition pour apporter au client toutes les explications qui lui seraient nécessaires avant de confirmer son approbation.
►Dans l’hypothèse où le client bénéficie de l’aide juridictionnelle, le Cabinet s’engage, selon le type d’affaire, à apporter son concours.
En cas d’aide juridictionnelle simplement partielle, il sera proposé au client une convention d’honoraires d’aide juridictionnelle qui tient compte du montant de la participation de l’Etat.
►De plus en plus souvent, le client bénéficie d’un contrat d’assurance protection juridique qui lui permet de bénéficier d’une participation de sa compagnie d’assurance aux frais et honoraires de l’Avocat de son choix, ainsi qu’à une prise en charge de l’avance d’éventuels frais d’expertise et d’Huissiers.
Le Cabinet saura vous apporter toutes précisions à ce sujet.